Política de privacidad

Datos que podemos recibir

El formulario de contacto solicita nombre, email, teléfono opcional, servicio de interés opcional y un mensaje general. Estos datos se usan para responder consultas y coordinar una orientación inicial.

Si lo autorizas marcando la casilla correspondiente, o si te suscribes a nuestras novedades, guardamos tu nombre y email para enviarte información y orientación. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Información clínica sensible

No debes enviar diagnósticos, RUT, dirección exacta, exámenes médicos, medicación, archivos clínicos ni historia clínica por el formulario. Si se requiere información clínica, será solicitada por un canal adecuado y con consentimiento correspondiente.

Agendamiento externo

Los botones de agenda pueden dirigir a una plataforma de agendamiento externa. Las reservas no se almacenan en este sitio y se rigen también por las condiciones de ese proveedor externo.

Analítica

El sitio usa Google Analytics 4 y Amplitude para medir visitas y acciones relevantes, como clicks en agendamiento y envíos de formulario. También registramos de forma agregada de dónde llega cada visita (por ejemplo, campañas o sitios de referencia) para mejorar el servicio.

Cuando nos dejas tu email, podemos asociar tu actividad de navegación a tu contacto para entender mejor tus necesidades. En la herramienta de analítica tu identidad se representa con un identificador cifrado, no con tu email en texto plano. No usamos datos clínicos sensibles para analítica.

Inicio de sesión con Google

De forma opcional puedes identificarte con tu cuenta de Google. Si lo haces, recibimos tu nombre y email verificados para reconocerte. Iniciar sesión no te inscribe en comunicaciones de marketing: eso requiere tu consentimiento por separado.

Contacto

Para dudas sobre privacidad, escribe a centroacompanada.mente@gmail.com.